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Où se trouve le magasin "Gemeaux-sat.ma" ?


► Gemeaux-sat.ma "n'est pas" un magasin physique ni une boutique voir un "Show Room" ou un local de présentation de produits suceptibles d'être marchandés sur place d'une façon plus ou moins directe.

 

► Gemeaux-sat.ma est un site internet où les achats, les consultations et les relations clientèles se font de maniére virtuelle via internet et sur cette plateforme éléctronique "uniquement".


Une fois une commande effectué sur le site, la livraison sera faite jusqu'à l'adresse voulu partout dans le monde de maniére systématique.


 

Comment céer un compte sur Gemeaux-sat.ma ?

 

► Cliquez sur "Enregister" en haut à gauche de la page, puis "Créez votre Compte" et suivrez les étapes.

  

 

Comment effectuer une commande ?

 

► Choisissez votre produit préféré, cliquez sur ajouter au panier, cliquez sur commander en haut à droite de la page et sésissez la quantité désiré, cliquez sur suivant et suivez les étapes afin de finaliser votre commande



 

 

 

 

Que ce passe t-il après avoir effectué ma commande ?

 

► Vous recevez un mail de confirmation, ou vous serez contacté afin de confirmer vos cordonnées de livraison, selon votre mode de paiement en ligne


NB: Veuillez à ce que votre nom et prénom ainsi que l'adresse, Email (Gmail de préférence) et le numéro de téléphone soient correctes, car le livreur doit vous contacter pour arranger les conditions de récupération de la commande par le client.

 

 

J'ai Commandé un abonnement mais je n'ai "rien" reçu par mail !?

 

Avant de nous contacter ou de faire quoi que ce soit, veuillez vérifier d'abord votre boîte de réception ainsi que votre "Courrier indésirable / SPAM" afin de récupérer votre commande.

Si Vous ne trouvez rien durant une période de 24h ( après avoir bien vérifié ), veuillez à re-fournir une adresse mail valide et généraliste.

 

NB: Pour toute remarque, réclamation ou retard, décalage de livraison au niveau des abonnements, veuillez à contacter notre service technique disponible de 10:00 AM à 17:45 PM du Lundi au Vendredi, et de 10:00 AM à 12:30 PM le Samedi sur : Technique@gemeaux-sat.ma ou +212522206341

 

 

Quels sont les modes de paiements disponibles ?


    1] Carte Bancaire (Au Maroc et à l'international),

   2] Virement (seulement au Maroc),

   3] En espèce à la livraison (seulement au Maroc),

   4] Western Union (seulement à l'international).


► Une commande payé par virement sera traité à la réception du règlement.

► Une commande payé par carte bancaire sera débité immédiatement du compte du client.

Le paiement par Paypal ou toute autre altérnative virtuelle n'est tout simplement "pas disponible" sur ce site. 

 

NB:  Si le paiement par carte bancaire ne passe pas à "l'international", veuillez à utiliser "Western Union" comme mode de paiement puis faire parvenir le code de transaction "MTCN" afin de confirmer la commande. 

 

 

Quels sont les Modes de livraisons ?


► Le service AMANA de la poste du Maroc et la Livraison est acheminé au plus tard dans 48h au Maroc.

Pour plus d'infos RDV ici



Est ce que les produits sont originaux ?


Tout les produits disponibles sur le site Gemeaux-sat.ma sont à "100% originaux".

Même ceux avec le logo de "100% Original" sont originaux, avec ou sans logo.

 

 


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